Как оформить заказ?

1. Укажите нужное вам количество товара, а также цвет и размер, если это требуется, и положите его в корзину. Если количество товара нужно изменить уже в корзине, укажите цифру и нажмите рядом кнопочку «Обновить корзину», появится нужное вам кол-во товара и изменится общая сумма заказа. Обратите на это внимание!

 

2. Если ваш заказ полностью сформирован, далее нажимаем «Оформить заказ». Если нужно добавить что-то еще, тогда нажимаем «Вернуться в магазин» и добавляем в корзину нужные вам товары.

 

3. После того, как вы нажали «Оформить заказ», вам нужно «Авторизироваться», т.е. ввести ваш Логин и Пароль. Если вы еще не зарегистрированы на нашем сайте, значит нужно пройти быструю процедуру регистрации, нажав кнопку «Зарегистрироваться». Регистрация на нашем сайте позволит Вам отслеживать заказы и получить скидку постоянного клиента!


4. После того, как вы заполнили все обязательные поля для регистрации, нажимаем кнопку «Далее». У вас появится список товара, общая сумма заказа и адрес доставки. Пожалуйста еще раз все проверьте! Также вы можете оставить дополнительную информацию для нас, заполнив соответствующее поле. Если все верно, ставим галочку «Правила покупки и Условия возврата» и нажимаем «Подтвердить заказ».

5. Появится сообщение: «Спасибо за заказ. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер для проверки данных по заказу».

 

Что делать дальше после оформления заказа?

1. На электронную почту вам придет письмо с описанием вашего заказа и квитанцией в приложении. Статус заказа будет: В ожидании. Не торопитесь оплачивать! Нашим менеджерам нужно какое-то время чтобы проверить товар на наличие у поставщика.

 

2. Если заказанный товар есть в наличии, вы получите письмо со статусом заказа: Подтвержден. Вот после этого вы можете произвести оплату одним из способов, указанных в разделе «Оплата».

Если заказанный товар отсутствует, статус заказа будет: Отменен. В комментарии будет указана причина отмены заказа, например: "Заказанный товар отсутствует на складе у поставщика".

 

3. После того, как вы оплатили заказ, вам нужно обязательно отправить письмо на наш электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с указанием Ф.И.О., способа оплаты, номера заказа и суммы. Например: Оплатила Иванова Марина Сергеевна через Яндекс.Деньги, заказ 00000032, сумма 1500 руб.


4. После поступления оплаты на наш счет, вам придет письмо со статусом заказа: Оплачен. Все письма формируются и отправляются автоматически! После этого мы сразу оформим ваш заказ.

 

5. Через несколько дней, когда поставщик отгрузит товар, вы получите письмо со статусом заказа: Отгружен. Также в письме будет указан трек-номер посылки для отслеживания через интернет. Если поставщиков несколько, значит посылок будет тоже несколько, соответственно столько же и трек-номеров.


6. После получения вами посылки на почте, нужно осмотреть товар и убедиться, что он не имеет брака. При отсутствии претензии в течении 2-х дней вашему заказу будет присвоен статус: Выполнен.

 

Если товар имеет брак? Что делать?

1. Если товар имеет видимый брак, вам нужно его сфотографировать и отправить фото на наш электронный адрес. Фотографии нужны для предъявления претензии поставщику. Это очень важно! На фото хорошо должно быть видно место брака. Также вам нужно просто описать своими словами в чем брак. Ваша претензия будет обязательно рассмотрена в течении нескольких дней и дан ответ.

 

Из какого материала сделана бижутерия?

Бижутерия изготовлена из ювелирного сплава на основе латуни, покрыто гальваническим методом золотом 750, 585  пробы, серебром 925 пробы или родием (группа платиновых). При изготовлении бижутерии не использован свинец, никель и кадмий, все украшения гипоаллергенны.

Как быстро почернеет или облезет бижутерия?

Вся бижутерия идет с трехслойным лазерным покрытием, устойчивым к износу. При правильном уходе и использовании рассчитана на долгий срок службы! Но тем не менее, это БИЖУТЕРИЯ и она не будет носиться вечно, как золото, это должен понимать каждый! В бижутерии не моют пол и не чистят картошку, в ней нельзя ходить в баню или сауну, также её нужно беречь от парфюма. Бижутерия - это отличная альтернатива дорогим золотым украшениям, в первую очередь - по цене!!!

Личный кабинет
Забыли пароль?
Регистрация на нашем сайте позволит Вам отслеживать заказы и получить скидку постоянного клиента.

Новинки

Разработка сайта
Cтудия Апдейт

© 2012 - 2015. Интернет-магазин «ЛАурель».
Все права защищены.

Способы оплатыПринимаем оплату
платежными системами

На все вопросы готовы ответить по e-mail: laurel-shop@yandex.ru.

Новое большое поступление шикарных наборов из стерлингового серебра!!!

Выбрано товаров на сумму 0 руб.
В корзину